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자주하시는 질문 목록

  1. Q

    인원은 몇명 기준인가요? 추가요금은 어떤가요? 

    A

    기본인원은 6인. 최대는 12인까지 가능합니다. 기본인원에 추가 요금은 1인 2만원입니다. 

  2. Q

    체크인과 체크아웃시간은 어떻게 되나요?  

    A

    체크인은 오후 4시부터 가능하며 체크아웃은 오전 11시까지 하셔야 합니다. 

  3. Q

    풀은 365일 무료인가요? 

    A

    수영장은 항상 관리 가동중이며 수영장사용요금은 객실요금에 포함되어 있습니다.  

  4. Q

    풀은 온수로 어떻게 이용가능한가요? 

    A

    온수사용 시 추가비용 10만원 발생하며 반드시 객실 예약시( 또는 체크인 1일전) 신청 해주셔야 합니다. (입실 전일 오후 6시전까지 취소 가능)  

  5. Q

    바베큐는 어떻게 하는 건가요?

    A

    바베큐는 주방앞, 풀장 옆 개인데크에서 가능하십니다. 모든 시설이 되어있으나 고기 등의 식사류 일체, 숯과 불판은 개인적으로 준비해 오셔야 합니다. (숯,불판,점화 요청 시 요금 3만원 - 현장결제)

  6. Q

    최대인원을 초과한 인원은 추가 비용을 지불해도 입실이 불가능 한가요?

    A

    각 객실 별 최대인원을 초과해서 이용하시게 되면 고객님께서 불편함을 느끼실 수 있어 제한하고 있지만, 

    이점 충분히 인지 후에도 예약 원하신다면 최대인원을 많이 벗어나지 않는 선에서는 예약 가능하십니다. 


  7. Q

    전액 입금하지 않고, 계약금만 먼저 입금하면 안되나요?

    A

    이용금액 전액 입금해주셔야 예약이 완료되십니다.

예약문의 시간 : AM.09.00~PM.20:00
주소 : 제주시 해안마을 13길 30-35 제주시크릿가든풀빌라