입실시간 : 오후 04:00 이후

퇴실시간 : 오전 11:00 이전

입,퇴실 연장 2시간 가능(신청필수)

- 예약확정 시 문자발송 및 담당자가 전화통화로 자세한 안내해 드립니다.

- 상담 및 예약 가능시간: 오전 09:00 ~ 오후 21:00 [예약신청 혹은 상담 시간 외 문의는 반드시 홈페이지 이용을 부탁드립니다]

- 풀 온수 신청은 반드시 예약시 사전신청 하셔야 합니다.(1일(회) 10만원 추가 / 입실 전일 오후 6시까지 취소 가능)

- 입,퇴실 연장 시 3만원이 추가됩니다.(사전신청 필수)

- 바베큐 불판, 숯, 점화서비스 시 3만원이 추가됩니다.(사전신청필수)

- 천재지변으로 인한 결항인 경우 체크인 당일 결항에 한해서만 100% 환불 가능합니다.

(단, 항공사에서 받은 결항서를 보내주셔야 하며, 부분결항인 경우는 환불 불가합니다.)[한국소비자원]

- 수영장 수심은 1~1.2M로 예약 시 참조바랍니다.

- 직수정수기가 구비되어 있어서 별도의 생수 및 음료는 제공해 드리지 않습니다.

- 연박 시 타월 및 어메니티 추가는 요청하시면 추가로 제공해 드립니다.

- 연박 시 쾌적한 수영장 사용을 위해 오후시간에 수영장 정비를 해드립니다.

- 바베큐는 수영장 옆 개별데크에서 가능하시며, 우천시 바베큐이용이 힘드실 수 있습니다.

(가위, 집게, 토치 구비 / 고기,불판,숯은 개별 구비해야 함 - 요청 시 불판, 숯, 숯불점화 서비스비용 3만원)

- 객실 내 흡연 및 촛불 행위 등을 금지합니다. 흡연, 양초 등의 화재 위험 물질을 객실 내에서 사용하다 적발되면 강제 퇴실 조치합니다.

- 객실 내 애완동물 입장은 불가합니다. 부득이 애완동물 입장이 필요하다면 문의바랍니다.(추가요금과 객실지정이 있을 수 있습니다.)

- 예약 인원 이외의 외부 손님 및 사전 예약이 안된 추가 인원의 방문을 금지합니다.

- 집기 및 시설물 훼손/분실시 혹은 세탁물 오염시 반드시 관리자에게 사전에 통보해주시기 바랍니다.(실구입가를 기준하여 변상하시면 됩니다.)

- 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 금하며 특히 22시 이후에는 주의해 주시기 바랍니다. 주의를 드린 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구할 수

있으며, 이러한 경우 이용 요금은 환불해 드리지 않습니다.

- 이용객의 부주의로 인한 사고 특히 수영장 안전 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

- 만 20세 이상만 예약 가능하며 만 20세 이하인 경우 반드시 보호자와 함께 이용하셔야 합니다.

- 퇴실 시에는 간단한 정리 및 실내에 있는 모든 쓰레기를 분리수거해 버려주시기 바랍니다.

이용 8일전: 100% 환불

이용 5일전: 30% 공제 환불

이용 2일전: 70% 공제 환불

1일전,당일: 환불불가

- 취소 규정을 엄격히 따르고 있으니 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

- 예약 취소의 경우 환불규정에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.

- 환불은 입금자명으로 처리되며 요청하신 후 72시간 내에 처리해드립니다.

- 각종 앱, 실시간 예약 혹은 기타 웹사이트 및 여행사 예약은 해당 업체 환불 규정이 적용됩니다.